清晨的大理还带着苍山的薄雾，瞿孔已整理好工作资料，准备开启一天的奔波。作为易鑫大理分公司经理，2019年加入易鑫的他，早已是易鑫服务滇西北片区的“老大哥”。他带领着10余位伙伴，扎根云南楚雄、大理、丽江、迪庆、怒江五地，维护着170余家合作门店，不仅将便捷、高效的汽车金融服务送到每一位有购车需求的老乡身边，更用耐心与真诚，在连绵的青山间筑起易鑫的好口碑。
十小时山路，翻山越岭送服务
“客户在哪，易鑫的服务就到哪”。滇西北山路绵延、地形复杂，虽说上门服务已是家常便饭，但坚守这句承诺，从来不是简单的事儿。
有一次，瞿孔和同事李树宇在大理一家合作门店拜访时，遇到了从迪庆赶来选购二手车的藏族小伙达噶。达噶考虑分期购车，只是买车是件大事，小伙子打算回家商量后再做决定。第二天，门店传来消息，达噶与家人商量后确定购车，却没时间再次到店，门店希望瞿孔能协助送车上门。接到需求后，瞿孔没有丝毫犹豫，立刻带着顾问李树宇踏上跨城服务之路。
从大理到迪庆，仅高速路段就要行驶3个多小时。下了高速，两人又在蜿蜒山路上开了2个多小时，终于在村镇路边与达噶一家人汇合。瞿孔二人顾不上休息，立刻在路边“开工”。他们先是耐心细致地为达噶讲解了即将申请的分期产品条款，又整理上传申请材料并操作签约。经由智能在线审批系统，分期申请很快获批，随后顺利签署了合同。达噶没想到，原本以为需要至少一天才能完成的流程，结果在短短一小时内就完成了，如此快捷的操作，大大出乎他的预料。
时值寒冬，下午十分天色渐暗。担心夜雪封山，瞿孔他们婉拒了达噶的善意留宿，一路开回丽江才得以留宿休整，前后耗时整整10个小时。
上图：易鑫滇西北服务顾问瞿孔
科技赋能促普惠，以身作则带团队
“滇西北是多民族地区，客群需求多样化，唯有足够耐心，才能做好服务”。
作为团队“老大哥”，瞿孔事事亲为、以身作则：面对客户的犹豫，他始终保持耐心；门店有需求时，他随叫随到，全力配合；客户地处偏远时，他更不畏山高路险，主动上门，用行动为团队树立了最好的榜样。
瞿孔对团队的要求朴素而坚定：靠谱是底线。不忽悠客户，不糊弄门店。一位客户满意了，他会介绍亲戚朋友；一家门店认可了，整个片区的合作自然就稳定了。在瞿孔看来，“慢一点、实一点，才能走得更远”。
易鑫AI的不断发展，为业务的拓展提供了坚实的保障。这一点，作为一线从业者的瞿孔感受最为直观。“易鑫如今的智能审批系统越来越高效，只要客户提交的资料真实、齐全，审批就能快速通过。”瞿红说，这为团队服务偏远地区客户提供了极大支撑，让翻山越岭的奔波更有价值，让普惠汽车金融的服务真正触达每一个有需求的角落。
上图：易鑫顾问瞿孔服务购车客户后留影
从大理古城到迪庆藏区，从怒江江畔到丽江古城，连绵群山见证着易鑫的坚守。瞿孔带领团队以耐心换信任、以服务赢口碑，让易鑫普惠、便捷的汽车金融服务，温暖着购车老乡，也让易鑫“喜欢，就开回家”的品牌愿景，在滇西山海间一路传承。
